Cualquier persona puede cambiar un articulo sin utilizar dentro de los primeros 20 días hábiles después de la compra poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente (contacto@oldpartners.mx), siempre y cuando cumplan con los siguientes requisitos:

- Error en el envío

- Error en el producto enviado

- Defecto en el producto

Las piezas deben estar en condiciones perfectas, es decir, sin usar, sin lavar, con las etiquetas interiores y exteriores todavía pegadas, sin reparaciones y con el recibo de compra correspondiente. 

En el resto de los casos que no se encuentren en los supuestos anteriores, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío.

Se deberán mandar los artículos a devolver a nuestras oficinas ubicadas en José María Morelos y Pavón número 513, Zona Centro CP. 20000, Aguascalientes, Ags. al destinatario Fabián Alejandro Valdez de Alba.

PIAFFE se reserva el derecho de rechazar devoluciones fuera del plazo límite, si las prendas no están en el mismo estado en que estaban al enviarse o si no cumplen con nuestras condiciones de devolución. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía.